25 septiembre 2026 · Mantenimiento web

Qué incluye un plan de mantenimiento web, y qué no.

Dos planes de mantenimiento con el mismo nombre pueden cubrir cosas muy distintas. Esta es la lista de lo que debería estar y de lo que normalmente no.

Lo que debería incluir siempre

• 1

  Actualizaciones

  Del núcleo de WordPress, de los plugins y del tema, con copia previa y comprobación después.

• 2

  Copias de seguridad

  Automáticas, guardadas fuera del servidor y con varias versiones disponibles.

• 3

  Vigilancia de caídas

  Que alguien se entere de que la web ha dejado de responder, y no tú por casualidad días después.

• 4

  Seguridad básica

  Protección frente a accesos indebidos y revisión de lo que se instala.

• 5

  Un informe en lenguaje claro

  Qué se hizo, qué se vigiló y si hubo algún problema, sin tecnicismos.

Lo que normalmente no está incluido

• Rediseñar la web o cambiar su estructura.
• Escribir textos nuevos, hacer fotos o crear contenido.
• Posicionamiento en Google (SEO) y campañas de publicidad.
• Montar una tienda online o funciones nuevas grandes.
• Cambios de contenido ilimitados: cada plan suele incluir un número de horas, y el resto se presupuesta.

Que algo no esté incluido no es un problema. Lo importante es que te lo digan por escrito antes de contratar, para que no haya sorpresas después.

Preguntas para hacer antes de contratar

• ¿Qué cambios de contenido incluye y cuántas horas al mes?
• ¿Dónde se guardan las copias y cada cuánto se hacen?
• ¿En cuánto tiempo responden si la web se cae?
• ¿Recibiré un informe y con qué frecuencia?
• ¿A nombre de quién quedan el dominio y el alojamiento?